🇩🇪 Allgemeine Verkaufsbedingungen (DE) 🇫🇷 Condition Generales (FR) 🇬🇧 Verkaufsbedingungen (EN)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON'N BIKE
DURCH DAS LESEN ODER ANKLICKEN DES VERTRAGSFELDES, WENN DER KUNDE EINEN KAUF ODER EINE BESTELLUNG AUF DER WEBSITE DES ANBIETERS ABSCHLIESSEN MÖCHTE, AKZEPTIERT DER KUNDE DIE VORLIEGENDEN BEDINGUNGEN.
- DEFINITIONEN
- 1.1 Unter "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen von VAN'N BIKE BVBA mit Sitz in der Kortestraat 12, 2980 Zoersel (Belgien), registriert unter der Nummer BE 0661.987.683, im Folgenden auch LIEFERANT genannt, zu verstehen. Mit der Annahme der Verpflichtungen aus diesem Vertrag verzichtet der KUNDE auf seine eigenen Einkaufsbedingungen.
- 1.2 "Aufträge": jeder einzelne Auftrag, den der KUNDE dem LIEFERANTEN im Rahmen dieses Vertrags erteilt. Eine vom LIEFERANTEN angenommene Bestellung führt zu einem Vertrag.
- 1.3 "Produkte" bezeichnet alle Produkte, einschließlich der tragbaren Systeme, wie sie auf der Website des LIEFERANTEN und in der Gebrauchsanweisung für jedes Produkt erläutert werden.
- 1.4 Unter "Mangel" ist ein von VAN'N BIKE verursachter sichtbarer oder verborgener Mangel zu verstehen, der die Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet macht und der den Verwendungszweck so weit einschränkt, dass der KUNDE die Produkte nicht gekauft hätte.
- 1.5 Unter "Handbuch" ist die Bedienungsanleitung zu verstehen, die Warnhinweise, Installationsrichtlinien, Bedienungsanleitungen, Wartungsrichtlinien, schriftliche Anweisungen und alle Arten von praktischen Tipps für den KUNDEN enthält.
- 1.6 "Rechte an geistigem Eigentum" sind (a) Urheberrechte, Patente, Datenbankrechte und Rechte an Handelsnamen, Geschmacksmustern, Geschäftsgeheimnissen und Know-how (unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht), (b) Anmeldungen zur Eintragung und das Recht, eine Eintragung zu beantragen, sowie (c) alle anderen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum jeglicher Art und gleiche oder ähnliche Formen des Schutzes, die überall auf der Welt bestehen.
- 1.7 "Vertrag" ist der Vertrag zwischen dem KUNDEN und dem LIEFERANTEN, einschließlich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, einschließlich aller Anhänge und aller Bestellungen.
Website" bedeutet https://www.vannbike.com/. - 1.8. "Website" bedeutet https://www.vannbike.com.
- SUBJEKT
- 2.1. Der vorliegende Vertrag legt die Bedingungen fest, unter denen der LIEFERANT dem KUNDEN die Produkte gemäß den Bestellungen des KUNDEN zu liefern hat.
- 2.2. Der KUNDE verpflichtet sich, die Produkte des LIEFERANTEN nicht weiter zu vertreiben, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Der KUNDE verpflichtet sich, keinen eigenen Online-Verkauf für die Produkte zu organisieren, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Händler, Verteiler, Vertreter oder Vermittler, die eine Bestellung zu gewerblichen Zwecken aufgeben möchten, müssen sich mit dem LIEFERANTEN in Verbindung setzen, um eine Genehmigung zu erhalten.
- 2.3. Der LIEFERANT behält sich das Recht vor, Produkte mit ähnlichen Spezifikationen zu streichen, hinzuzufügen oder zu ersetzen.
- 2.4. Die Produkte sind ausschließlich für den Verkauf in den Ländern bestimmt, die auf der Website definiert oder in einem mit dem KUNDEN vereinbarten Dokument festgelegt sind.
- 2.5. Die Abbildungen der Produkte auf der Website oder in anderem Marketingmaterial des LIEFERANTEN dienen lediglich der Veranschaulichung. Vorteile, Gewichte, Abmessungen, Formen, Farben, Qualität und andere Angaben auf der Website, in Katalogen oder in anderem Marketingmaterial sind ungefähre Angaben.
- 2.6. Das Angebot des LIEFERANTEN gilt nur solange der Vorrat reicht und kann vom LIEFERANTEN jederzeit geändert werden.
- PREISE, RECHNUNGSSTELLUNG, ZAHLUNG
- 3.1. Wenn der LIEFERANT dem KUNDEN ein Angebot unterbreitet, gilt dieses Angebot nur für den im Angebot genannten Zeitraum und in Ermangelung einer Angabe für eine Höchstdauer von dreißig (30) Kalendertagen. Der LIEFERANT ist berechtigt, jedes Angebot ohne Angabe von Gründen zurückzuziehen.
- 3.2. Die Preise in EUR sind auf der Website oder in der Bestellungsannahme angegeben. Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Transport- oder Versicherungskosten, die Verpackungskosten, etwaige Einfuhr- oder Ausfuhrzölle, Steuern oder Kosten im Zusammenhang mit bestimmten Online-Zahlungsmechanismen.
- 3.3 Die Website gibt eine bestmögliche Schätzung der Transport- oder Versicherungskosten, der Verpackungskosten, der Einfuhr- oder Ausfuhrzölle, der Steuern oder der Kosten im Zusammenhang mit bestimmten Online-Zahlungsmechanismen.
- 3.4. Der KUNDE ist für die korrekte Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verantwortlich. Ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer falsch oder wird sie bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung nicht akzeptiert, ist der LIEFERANT berechtigt, vom AUFTRAGGEBER die Zahlung der Umsatzsteuer zu verlangen.
- 3.5. Die vom LIEFERANTEN mitgeteilten Preisnachlässe beziehen sich ausschließlich auf den Preis eines Produkts, nicht aber auf Transport- oder Versicherungskosten, Verpackungskosten, Einfuhr- oder Ausfuhrzölle, Steuern oder Kosten im Zusammenhang mit bestimmten Online-Zahlungsmechanismen. Etwaige vom LIEFERANTEN durchgeführte Werbeaktionen gelten ausschließlich für die angegebenen Produkte, Mengen, Zeiträume und Regionen und sind an Bedingungen geknüpft, die der LIEFERANT mitteilt. Der LIEFERANT kann die Handelstätigkeit jederzeit einstellen.
- 3.6. Der LIEFERANT ist berechtigt, seine Preise jederzeit zu ändern. Diese Preisänderung gilt nicht für bereits erteilte Aufträge, sondern nur für zukünftige Aufträge.
- 3.7. Zum Zeitpunkt der Bestellung legt der LIEFERANT dem AUFTRAGGEBER eine Rechnung zur Zahlung vor. Der LIEFERANT ist nicht verpflichtet, die Rechnung in Papierform zu versenden, und der KUNDE akzeptiert, dass die Rechnungen elektronisch übermittelt werden.
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3.8. DIE BEZAHLUNG DER RECHNUNG MUSS ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG ÜBER DIE ONLINE-ZAHLUNGSMECHANISMEN ERFOLGEN. FALLS DIE ZAHLUNG NICHT ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG ERFOLGT, MUSS SIE SPÄTESTENS INNERHALB VON FÜNF (5) KALENDERTAGEN NACH ERHALT DER RECHNUNG DURCH DEN KUNDEN UND VOR DER LIEFERUNG GELEISTET WERDEN. BEI NICHTBEZAHLUNG ODER ZAHLUNGSVERZUG IST DER LIEFERANT BERECHTIGT, DIE BESTELLUNG ZU STORNIEREN.
- 3.9. Hält der AUFTRAGGEBER den oben genannten Zahlungstermin nicht ein, hat der LIEFERANT Anspruch auf (i) Zinsen, die auf der Grundlage der Anzahl der Kalendertage des Verzugs zu dem im belgischen Gesetz vom 2. August 2002 über die Bekämpfung des Zahlungsverzugs im Geschäftsverkehr festgelegten gesetzlichen Satz berechnet werden (ii) eine Vertragsstrafe für Verwaltungskosten in Höhe von fünfzig (50) Euro und (iii) eine vollständige Entschädigung für Gerichtsvollzieher-, Anwalts- und Gerichtskosten, die für die Eintreibung einer unbestrittenen oder unbegründeten strittigen Rechnung anfallen. Der LIEFERANT ist im Falle der Nichtbezahlung ebenfalls berechtigt, weitere Bestellungen des KUNDEN bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung zurückzuhalten. Der LIEFERANT haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die sich aus der rechtmäßigen Ausübung dieses Rechts ergeben.
- ORDERS
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4.1. DER KUNDE VERPFLICHTET SICH, VOR DER BESTELLUNG ZU ÜBERPRÜFEN, OB DIE PRODUKTE DES LIEFERANTEN TATSÄCHLICH IN DAS FAHRZEUG DES KUNDEN ODER EINES DRITTEN EINGEBAUT, MONTIERT ODER VERWENDET WERDEN KÖNNEN.
- 4.2. Jeder KUNDE, der eine Bestellung aufgibt, bestätigt, dass er/sie volljährig und handlungsfähig ist. Aufträge, die im Namen und Auftrag eines Unternehmens erteilt werden, können nur von Personen mit Vertretungsbefugnis erteilt werden. Sollte der LIEFERANT jedoch der Meinung sein, dass eine Person zu seiner Vertretung befugt ist, und besteht der Anschein einer befugten Vertretung, so kann der KUNDE die erteilte Bestellung nicht stornieren.
- 4.3. Die Bestellungen müssen über die Website des LIEFERANTEN oder auf eine andere vom LIEFERANTEN akzeptierte Weise erfolgen. Der LIEFERANT teilt den Erhalt und/oder die Annahme der Bestellung mit, auch durch eine automatisch generierte E-Mail.
- 4.4. Der KUNDE trägt die alleinige Verantwortung für seinen Benutzernamen, sein Passwort und die Richtigkeit der Daten, die er zur Aktivierung der Bestellungen angegeben hat. Ein Benutzername und ein Passwort sind einmalig und nicht übertragbar.
- 4.5. Wenn der LIEFERANT der Meinung ist, dass die Identität des KUNDEN, die Adresse oder die Zahlungsangaben nicht korrekt sind und der Auftrag möglicherweise betrügerisch oder falsch ist, ist der LIEFERANT berechtigt, den Auftrag auszusetzen, bis er überprüft wurde, oder ihn zu stornieren. Der LIEFERANT ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein schwerwiegender Verdacht auf Rechtsmissbrauch, Bösgläubigkeit oder für den LIEFERANTEN unannehmbare kommerzielle Zwecke besteht.
- 4.6. Der KUNDE kann eine Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern.
- 4.7. Der KUNDE hat die Mindestbestellmengen zu berücksichtigen, die auf der Website angegeben oder in einem mit dem KUNDEN vereinbarten Dokument festgelegt sind.
- 4.8. Der LIEFERANT ist verpflichtet, den KUNDEN zu informieren, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Der LIEFERANT ist berechtigt, jede Bestellung, die die maximale Produktionskapazität oder den Lagerbestand übersteigt, für die folgenden Wochen in den Rückstand zu nehmen.
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- RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS BEI EINEM FERNABSATZGESCHÄFT
- 5.1. Wenn der LIEFERANT Produkte über die Website anbietet, gelten für Verbraucher die folgenden Bestimmungen:
- 5.1.1. Der KUNDE hat das Recht, den LIEFERANTEN spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem auf die Lieferung folgenden Tag schriftlich unter der E-Mail-Adresse info@van-n-bike.be darüber zu informieren, dass er den Kauf widerruft, indem er das vom LIEFERANTEN bei der Lieferung zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwendet oder in Ermangelung eines solchen das auf der Website des FÖD Wirtschaft: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf verfügbare.
- 5.1.2. Falls der KUNDE das Produkt zurückgeben möchte, ist dies nur im ursprünglichen Zustand, in der Originalverpackung und in der genauen Anzahl wie bestellt möglich. Die Produkte müssen unbeschädigt, ohne Kratzer und unbenutzt sein, und die Etikettierung muss unbeschädigt sein.
- 5.1.3. Nach Prüfung und Abnahme durch den LIEFERANTEN ist der Kaufpreis vom KUNDEN innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen zu erstatten.
- 5.1.4. Ist ein Erzeugnis dennoch beschädigt, so ist der LIEFERANT berechtigt, den Kaufpreis um den geringeren Wert oder um die Reparaturkosten zu mindern.
- 5.1.5. Der KUNDE ist für alle Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Produkte verantwortlich. Die Rücksendung der Produkte liegt in der Verantwortung des KUNDEN. Wenn Produkte (ganz oder teilweise) verloren gehen oder beschädigt und/oder unvollständig ankommen, kann der LIEFERANT den KUNDEN nicht entschädigen.
- 5.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht:
- 5.2.1. für KUNDEN, die keine Verbraucher, sondern gewerbliche Händler, Vertreiber, Vertreter oder Vermittler sind;
- 5.2.2. für KUNDEN, die das Produkt reservieren und es beim LIEFERANTEN oder bei einem von diesem zugelassenen Händler, Verteiler, Vertreter oder Vermittler abholen;
- 5.2.3. wenn der KUNDE das Produkt in einer Verkaufsstelle des LIEFERANTEN oder eines von diesem zugelassenen Händlers, Verteilers, Agenten oder Zwischenhändlers erwirbt;
- 5.2.4. für Produkte, die im Rahmen einer außergewöhnlichen Werbeaktion gekauft wurden;
- 5.2.5. für Produkte mit persönlichem Charakter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Produkte, die nach Maß für den KUNDEN hergestellt werden, Produkte, auf die ein persönlicher Bezug genommen wird, usw;
- 5.2.6. für gebrauchte Produkte, die vom KUNDEN verkauft werden sollen;
- 5.2.7. wenn ein Problem bei der Installation, der Montage oder der Benutzung nicht durch das Produkt, sondern durch das Fahrzeug, in das das Produkt eingebaut werden soll, verursacht wird.
- 5.1. Wenn der LIEFERANT Produkte über die Website anbietet, gelten für Verbraucher die folgenden Bestimmungen:
- LIEFERUNG
- 6.1. Die Lieferung der Produkte erfolgt unter Berücksichtigung der Mindestlieferzeit, die auf der Website angegeben oder in einem mit dem KUNDEN vereinbarten Dokument festgelegt ist. Der LIEFERANT wird sich bemühen, die Lieferfrist einzuhalten, die Lieferfrist ist jedoch unverbindlich. Die Lieferfrist beginnt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung durch den KUNDEN.
- 6.2. Der LIEFERANT hat die Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. Der LIEFERANT haftet nicht für Fehler, die der KUNDE bei der Angabe seiner Kontakt-, Adress- oder Rechnungsdaten macht, und für die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten.
- 6.3. Entscheidet sich der KUNDE für die Abholung beim LIEFERANTEN oder die Lieferung an eine Abholstelle, so hat er die Öffnungszeiten des LIEFERANTEN und der Abholstelle zu berücksichtigen, und der KUNDE übernimmt die Verantwortung für die Lagerung an der Abholstelle.
- 6.4. Der LIEFERANT oder ein von ihm beauftragter Transporteur ist berechtigt, vom KUNDEN vor der Auslieferung eines Produkts einen Identitätsnachweis zu verlangen. Eine Entschädigung wird nicht geschuldet, wenn die Lieferung an einen vom KUNDEN benannten Dritten erfolgt ist oder wenn vernünftigerweise erwartet werden konnte, dass der Empfänger vom KUNDEN dazu ermächtigt wurde.
- 6.5. Sollte aufgrund der Abwesenheit des KUNDEN eine Nachlieferung erforderlich sein, kann der LIEFERANT wählen, ob er das Produkt an einem bestimmten Ort bereithält und lagert oder ob er es auf Kosten des KUNDEN nachliefert.
- 6.6. Der Gefahrenübergang findet EX WORKS (EXW) ZOERSEL statt. Ungeachtet der Organisation des Transports durch den LIEFERANTEN haftet der KUNDE für alle Schäden, die durch Transport, Lagerung und Handhabung entstehen.
- 6.7. Der Eigentumsübergang erfolgt nach Lieferung und vollständiger Bezahlung (kumulative Bedingungen) der entsprechenden Rechnung durch den KUNDEN. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des LIEFERANTEN. Der LIEFERANT behält sich das Recht vor, diese Waren zu überarbeiten, unabhängig davon, in wessen Besitz sie sich befinden.
- 6.8. Bei der Lieferung muss der KUNDE die Menge, die sichtbaren Schäden an der Verpackung und/oder die Lieferung überprüfen. Erkennbare Mängel hat der KUNDE dem LIEFERANTEN innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich unter der E-Mail-Adresse info@van-n-bike.be zu melden. Reagiert der KUNDE nicht, so wird davon ausgegangen, dass er das Produkt angenommen hat. Jede Inbetriebnahme des Produkts gilt auch als stillschweigende Annahme des Produkts.
- 6.9. Bei sichtbaren Mängeln hat der KUNDE das Recht, nach Absprache mit dem LIEFERANTEN die Produkte an den LIEFERANTEN zurückzusenden und diesen um Reparatur oder Ersatz zu bitten. Der KUNDE akzeptiert, dass eine minimale Beschädigung der äußeren Verpackung oder eine begrenzte Faltenbildung in der Verpackung der Produkte keine (sichtbaren) Mängel darstellen, die ein Recht auf Ersatz begründen.
- INFORMATIONEN UND VERPACKUNGEN
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7.1. DER LIEFERANT STELLT DEM KUNDEN EIN HANDBUCH IN EINER DER AMTSSPRACHEN ZUR VERFÜGUNG, DAS ALLE RELEVANTEN INFORMATIONEN UND ERFORDERLICHEN ANWEISUNGEN FÜR JEDES PRODUKT ENTHÄLT. DER KUNDE VERPFLICHTET SICH, DIE ANLEITUNG VOR DER INSTALLATION, DER MONTAGE ODER DEM GEBRAUCH SORGFÄLTIG ZU LESEN. FALLS DAS HANDBUCH NICHT VORLIEGT, KANN ES ÜBER DIE WEBSITE https://www.vannbike.com/docs/ABGERUFEN WERDEN.
- 7.2. Sollte der KUNDE zusätzliche Informationen über die Produkte benötigen, kann er die häufig gestellten Fragen oder die Informationsvideos auf der Website des LIEFERANTEN konsultieren.
- 7.3. KUNDEN, die Händler, Verteiler, Vertreter oder Vermittler sind, müssen eine Schulung beim LIEFERANTEN absolvieren und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, um offiziell anerkannt zu werden.
- 7.4. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt das Umpacken der Produkte in neutralen Verpackungen.
- 7.5. Der LIEFERANT bestätigt, dass er über die erforderliche EU-Typgenehmigung für seine Produkte verfügt, und bringt an jedem Produkt, das in Übereinstimmung mit dem genehmigten Typ hergestellt wurde, das vorgeschriebene Schild und gegebenenfalls die vorgeschriebene Kennzeichnung an. Auf Verlangen des KUNDEN, der Händler, Verteiler, Vertreter oder Vermittler ist, legt der LIEFERANT eine Kopie der EU-Typgenehmigungsbescheinigung zur Überprüfung vor.
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- MARKETING UND FEEDBACK
- 8.1. Der LIEFERANT vertreibt Produkte unter seiner eigenen Marke, kann aber auch Produkte von Dritten unter deren Marke vermarkten. Der KUNDE darf keine eigenen Etiketten auf den Produkten oder Verpackungen entfernen, unleserlich machen oder anbringen.
- 8.2. Wenn der KUNDE Marketingmaterial zu beruflichen Zwecken verwenden möchte, muss er den LIEFERANTEN im Voraus kontaktieren.
- 8.3. Der Kunde darf, sofern nicht anders vereinbart, nur vom LIEFERANTEN bereitgestelltes Marketingmaterial verwenden. Auf erste Aufforderung des LIEFERANTEN hat der Abnehmer das gesamte Marketingmaterial zurückzugeben.
- 8.4. Die Informationen auf der Website des LIEFERANTEN dürfen nur für den persönlichen Gebrauch, nicht aber für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
- 8.5. Wenn der KUNDE die Produkte diskutiert oder bewertet, sei es in öffentlich zugänglichen Foren oder Medien, wird er den LIEFERANTEN so informieren, dass dieser davon Kenntnis hat und gegebenenfalls reagieren kann.
- GESCHENKGUBSCHEINE
- 9.1. Alle vom LIEFERANTEN vermarkteten Geschenkgutscheine haben eine eindeutige Nummer. Geschenkgutscheine können, sofern auf der Website vorgesehen, im PDF-Format per E-Mail oder per Post in Papier/Karton geliefert werden.
- 9.2. Geschenkgutscheine sind für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des Kaufs durch den KUNDEN gültig. Der Gutschein kann nicht umgetauscht oder in Wert ausgezahlt werden.
- 9.3. Geschenkgutscheine können nur für die Produkte des LIEFERANTEN verwendet werden.
- 9.4. Geschenkgutscheine können bei bestimmten Werbekampagnen abgelehnt werden.
- 9.5. Falls der KUNDE einen Geschenkgutschein verwendet, der den Wert eines Produkts übersteigt, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung des Restbetrags. Der KUNDE kann das Guthaben für einen späteren Kauf verwenden.
- RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
- 10.1. Der KUNDE verpflichtet sich, die geistigen Eigentumsrechte des LIEFERANTEN nicht zu verletzen.
- 10.2. Der KUNDE verpflichtet sich, keine Namen zu verwenden oder Markennamen zu registrieren, die mit den Marken des LIEFERANTEN identisch oder ihnen ähnlich sind. Er unterlässt es, Domänennamen zu registrieren, die mit den Marken identisch oder ihnen ähnlich sind.
- 10.3. Im Falle einer angeblichen Verletzung von Rechten Dritter durch den LIEFERANTEN ist nur dieser berechtigt, Maßnahmen zu ergreifen. Der LIEFERANT wird sich nach besten Kräften bemühen, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, damit der KUNDE sie weiterhin ungestört nutzen kann. Der LIEFERANT stellt den KUNDEN jedoch nicht von etwaigen Ansprüchen Dritter oder von Schäden frei, die sich aus diesen Ansprüchen ergeben könnten.
- 10.4. Im Falle einer Verletzung der geistigen Eigentumsrechte des LIEFERANTEN durch einen Dritten hat der Besteller den LIEFERANTEN so schnell wie möglich zu informieren. Nur der LIEFERANT ist befugt, Maßnahmen zu ergreifen.
- GARANTIE FÜR DEN VERBRAUCHER
- 11.1. Die Gewährleistungsfrist für Mängel beträgt für den KUNDEN, der Produkte für den privaten Gebrauch erwirbt, zwei (2) Jahre ab dem Datum des Verkaufs durch den LIEFERANTEN an den KUNDEN.
- 11.2. Die vorgenannte Garantie gilt nicht, wenn:
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- die Produkte nach dem Gefahrenübergang beschädigt wurden;
- das Produkt aus zweiter Hand erworben wurde;
- der KUNDE nicht im Besitz eines gültigen Kaufnachweises ist, aus dem das Kaufdatum hervorgeht;
- die Produkte unsachgemäß installiert, montiert, benutzt oder gewartet wurden;
- der Mangel durch Manipulationen, Unterlassungen oder anormale Handlungen des KUNDEN entstanden ist, die dem Bestimmungszweck des Produkts zuwiderlaufen, nicht mit dem Handbuch oder etwaigen Gebrauchsanweisungen übereinstimmen oder das Ergebnis einer kommerziellen, falschen, fehlerhaften oder anormalen Nutzung sind;
- der Mangel auf höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände zurückzuführen ist, die sich dem Einfluss des LIEFERANTEN entziehen;
- die Ursache des Mangels in der normalen Funktion, Abnutzung (z.B. Kratzer, beschädigte Lackschicht, Verfärbungen, Flecken usw.) oder Lebensdauer des Produkts liegt;
- der Mangel dem LIEFERANTEN nicht innerhalb einer Frist von sieben (7) Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich mitgeteilt wird;
- 11.3. Die Verpflichtung des LIEFERANTEN im Rahmen dieser Garantie erstreckt sich ausschließlich auf den Ersatz oder die Reparatur der mit Mängeln behafteten Produkte. Der LIEFERANT kann die Produkte durch ähnliche Produkte ersetzen. Zu mehr ist der LIEFERANT nicht verpflichtet.
- 11.4. KUNDEN, die Händler, Vertreiber, Agenten oder Vermittler sind, müssen den LIEFERANTEN unverzüglich und schriftlich informieren, wenn sie der Meinung sind, dass das Produkt oder Teile davon nicht den erforderlichen Vorschriften entsprechen oder keine Übereinstimmung mit der EU-Typgenehmigungsbescheinigung besteht.
- 11.5. KUNDEN, die Händler, Verteiler, Vertreter oder Vermittler sind, müssen den LIEFERANTEN unverzüglich schriftlich über alle Beschwerden informieren, die sie in Bezug auf Risiken, Zwischenfälle oder Nichtkonformitätsprobleme im Zusammenhang mit dem Produkt erhalten. Sie verpflichten sich, den LIEFERANTEN unverzüglich zu konsultieren, bevor sie etwas unternehmen oder Maßnahmen ergreifen.
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- WARNUNGEN
- 12.1. Bezüglich der Warnhinweise wird auf das Handbuch des LIEFERANTEN verwiesen.
- 12.2. Der KUNDE darf keine Schilder, Markierungen oder Aufkleber von dem Produkt entfernen.
- 12.3. Es folgt eine nicht abschließende Liste von Warnhinweisen:
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- Es ist verboten, Personen, Tiere oder nicht vorgesehene Gegenstände mit den Produkten des LIEFERANTEN zu transportieren;
- Die Produkte dürfen nur von erwachsenen Personen installiert, montiert und benutzt werden, die über ausreichende Kenntnisse zur Selbstmontage verfügen oder vom LIEFERANTEN dazu ermächtigt sind;
- Jegliche Installation, Montage oder Nutzung unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Betäubungsmitteln ist verboten;
- Die maximale Tragfähigkeit eines Produkts darf nicht überschritten werden. Das Überschreiten des maximal zulässigen Kugeldrucks und des Gesamtgewichts kann zu schweren Unfällen führen.
- Die Verwendung des Produkts verändert die Länge und die Fahreigenschaften des Fahrzeugs des KUNDEN und der KUNDE muss sein Fahrverhalten entsprechend anpassen. Das Produkt darf nicht auf unbefestigten Straßen verwendet werden.
- Der LIEFERANT empfiehlt, nicht schneller als 110 km/h zu fahren. Bei schlechten Witterungsverhältnissen muss der KUNDE langsamer fahren und sein Fahrverhalten anpassen.
- Der KUNDE hat sich zu vergewissern, dass sein Nummernschild und seine Beleuchtung deutlich und gut sichtbar sind. Ein zusätzliches Nummernschild kann erforderlich sein und muss vom KUNDEN an der richtigen Stelle angebracht werden.
- Der KUNDE darf an dem Produkt keine Änderungen oder Anpassungen vornehmen, die dazu führen, dass das Produkt nicht mehr der erforderlichen EU-Typgenehmigung entspricht.
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- HAFTUNG
- 13.1. Vorbehaltlich aller anderen Rechte haftet der LIEFERANT in keinem Fall für die verursachten Schäden:
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- an einem Fahrzeug während des Einbaus, der Montage oder der Verwendung eines Produkts;
- durch den Verlust oder die Beschädigung von Waren, einschließlich Fahrrädern, Batterien und jeglichem Zubehör;
- durch unsachgemäße Installation, Montage oder Verwendung des Produkts;
- durch Nichtbeachtung von Warnhinweisen oder Anweisungen in diesem Handbuch;
- durch Nichteinhaltung des maximalen Ladegewichts oder Überlastung des Produkts;
- durch Verwendung der Produkte in einer Weise, für die sie nicht geeignet sind;
- durch einen eventuellen Mehrverbrauch des Fahrzeugs oder zusätzliche Windgeräusche im Fahrzeug;
- durch den Fahrer eines Fahrzeugs, das einen Unfall oder Zusammenstoß mit dem Produkt verursacht;
- durch Verwendung von Bauteilen oder Ersatzteilen, insbesondere von Schrauben, die nicht original oder identisch mit den vom LIEFERANTEN verwendeten sind;
- durch die Verwendung eines Produkts, das infolge eines Unfalls oder Zusammenstoßes so beschädigt wurde, dass seine Festigkeit nicht mehr gewährleistet werden kann;
- wenn nicht nachgewiesen werden kann, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens der Produkte vorhanden waren;
- durch die Produkte und Dienstleistungen Dritter, die Art und Weise, in der sie angeboten, verkauft, vermietet, genutzt, geliefert oder erbracht werden;
- durch Einbruch oder Hacking der Website, sofern der LIEFERANT alle angemessenen, dem Stand der Technik entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat;
- durch Angeln, Pharming oder andere Formen des Internetbetrugs oder andere kriminelle Aktivitäten;
- als Folge einer Störung der Internet- oder Breitbandverbindung oder einer anderen Dienstleistung, Infrastruktur oder eines Hostings, auf die der LIEFERANT keinen Einfluss hat;
- durch Viren, trojanische Pferde oder Bugs in der vom KUNDEN verwendeten Hard- oder Software;
- infolge höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Explosionen, Überschwemmungen, Sturmschäden, Blitzeinschläge, Stromausfälle, Streiks und staatliche Maßnahmen;
die sich aus der Übereinstimmung des Gegenstandes mit zwingenden staatlichen Vorschriften ergeben.
- 13.2. Der LIEFERANT haftet gegenüber dem KUNDEN nicht für etwaige Folgeschäden.
- 13.3. Die vertragliche Haftung des LIEFERANTEN im Rahmen dieses Vertrags ist auf die in Artikel 13 festgelegte Haftung beschränkt und darf in keinem Fall den vom KUNDEN für das Produkt gezahlten Preis übersteigen.
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- SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE
- 14.1. Der LIEFERANT verarbeitet die personenbezogenen Daten des KUNDEN zu den folgenden Zwecken:
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- um den KUNDEN die Nutzung der Website zu ermöglichen;
- um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern;
- Kundenmanagement;
- Buchführung und Rechnungsstellung;
- um die KUNDEN persönlich über neue Produkte oder Werbeaktionen zu informieren.
- 14.2. Bevor die personenbezogenen Daten für den zuletzt genannten Zweck gemäß Artikel 14 Absatz 1 verwendet werden, erscheint stets ein Warnhinweis, und der KUNDE wird um seine ausdrückliche Zustimmung gebeten. Die vorgenannte Bestimmung berührt nicht das Recht des LIEFERANTEN, Online-Anzeigen auf der Website ohne vorherige Warnmeldung zu schalten.
- 14.3. Der KUNDE hat ein Recht auf Zugang zu seinen persönlichen Daten. Darüber hinaus hat der KUNDE das Recht, (i) die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und (ii) die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die im Hinblick auf die vorgenannten Zwecke unvollständig oder irrelevant sind oder deren Erfassung, Übermittlung oder Speicherung mit den vorgenannten Zwecken zusammenhängt oder länger aufbewahrt wurde, als dies für die Erfüllung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist. Der KUNDE hat außerdem das Recht, sich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken zu widersetzen.
- 14.4. Um die oben genannten Rechte auszuüben, kann der KUNDE den LIEFERANTEN per E-Mail unter info@van-n-bike.be kontaktieren.
- 14.5. Der LIEFERANT verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern. Cookies sind Dateien, die ein Webserver an den Computer des KUNDEN senden kann, so dass der Computer für die Dauer der Sitzung identifiziert werden kann. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie diese Cookies automatisch akzeptieren. Der KUNDE kann jedoch die Speicherung von Cookies deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, bevor das Cookie auf seinem Computer gespeichert wird oder nicht.
- 14.6. Die vollständige Datenschutzpolitik des LIEFERANTEN ist auf der Website unter https://www.vannbike.com/privacy-policy/ verfügbar .
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- ÜBERBLICK
- 15.1. Der LIEFERANT kann nicht für Verzögerungen oder Unzulänglichkeiten bei der Ausführung des Vertrags haftbar gemacht werden, die auf Tatsachen oder Umstände zurückzuführen sind, auf die er keinen Einfluss hat oder die er nicht vorhersehen oder vermeiden konnte. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Naturkatastrophen, Brände im Betrieb des LIEFERANTEN oder seiner Unterlieferanten, Kriege, Revolutionen und Terroranschläge.
- 15.2. Der LIEFERANT, der sich auf solche Tatsachen oder Umstände beruft, hat den KUNDEN unter Androhung der Verwirkung von Rechten so bald wie möglich schriftlich zu benachrichtigen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Dauer auf das strikte Minimum zu beschränken und die andere Partei schriftlich über das Ende dieser Tatsachen oder Umstände zu unterrichten.
- 15.3. Wenn diese Tatsachen oder Umstände länger als dreißig (30) Kalendertage andauern, kann der LIEFERANT den Vertrag von Rechts wegen per Einschreiben kündigen, ohne zu irgendeinem Schadenersatz verpflichtet zu sein.
- HARDSHIP
- Der LIEFERANT kann nicht für Verzögerungen oder Unzulänglichkeiten bei der Ausführung des Vertrags haftbar gemacht werden, die auf wirtschaftliche Umstände zurückzuführen sind, auf die er keinen Einfluss hat. Unter wirtschaftlichen Umständen oder Härten sind unter anderem zu verstehen: Verknappung oder Nichtverfügbarkeit von Zutaten für die Produkte auf dem Markt; Handelsblockaden oder Handelsembargos; geänderte Vorschriften oder drastische staatliche Maßnahmen, die es den Vertragsparteien unmöglich machen, das Abkommen entgegen den getroffenen Vereinbarungen weiter zu erfüllen.
- 16.2. Der LIEFERANT, der sich auf solche Tatsachen oder Umstände beruft, muss die andere Vertragspartei unter Androhung der Verwirkung seiner Rechte so bald wie möglich davon in Kenntnis setzen.
- 16.3. Wenn diese Tatsachen oder Umstände länger als dreißig (30) Kalendertage andauern, kann der LIEFERANT den Vertrag von Rechts wegen per Einschreiben kündigen, ohne eine Entschädigung zahlen zu müssen.
- VARIA
- Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des LIEFERANTEN darf der KUNDE seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht auf einen Dritten übertragen.
- 17.2. Dieser Vertrag, einschließlich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, stellt die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis der Parteien in Bezug auf seinen Gegenstand dar und integriert und ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Diskussionen und Vereinbarungen zwischen ihnen in Bezug auf diesen Gegenstand.
- 17.3. Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieses Abkommens berührt nicht die Gültigkeit des Abkommens. Die Parteien werden diese unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die den Absichten beider Parteien inhaltlich am nächsten kommt.
- 17.4. Wenn die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in mehreren Sprachen abgefasst sind, ist für die Auslegung ausschließlich die Originalfassung in niederländischer Sprache maßgebend.
- BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
- 18.1. Die vorliegende Vereinbarung unterliegt belgischem Recht.
- 18.2. Der KUNDE, der eine Reklamation bezüglich der Produkte des LIEFERANTEN hat, verpflichtet sich, in erster Linie den LIEFERANTEN selbst über info@van-n-bike.be zu kontaktieren und seine Reklamation detailliert und begründet zu beschreiben.
- 18.3. Erzielen der KUNDE und der LIEFERANT innerhalb einer angemessenen Frist nach der in Artikel 18.2 genannten Kontaktaufnahme keine Einigung, kann der KUNDE über http://ec.europa.eu/odr einen Antrag an eine anerkannte Streitbeilegungsstelle stellen .
- 18.4 Der vorgenannte Artikel 18.3 berührt nicht das Recht einer der Parteien, einstweilige Maßnahmen zu verlangen oder eine Streitigkeit dem Handelsgericht Antwerpen (Belgien) vorzulegen, das ausschließlich zuständig ist.