VAN'N BIKE CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

EN LISANT ET EN COMPRENANT LES CONDITIONS OU EN CLIQUANT SUR LE CHAMP D'ACCORD LORSQUE LE CLIENT SOUHAITE EFFECTUER UN ACHAT OU UNE COMMANDE SUR LE SITE WEB DU FOURNISSEUR, LE CLIENT ACCEPTE CES CONDITIONS.

 

  1. DÉFINITIONS
    • Conditions générales de vente " désigne les conditions générales de vente de VAN'N BIKE BVBA, dont le siège social est situé Kortestraat 12, 2980 Zoersel (Belgique), enregistrée sous le numéro BE 0661.987.683, ci-après également dénommée le FOURNISSEUR. En acceptant les obligations du présent contrat, le CLIENT renonce à l'application de ses propres conditions d'achat.
    • 1.2 " Commandes " désigne chaque commande individuelle telle que passée par le CLIENT auprès du FOURNISSEUR dans le cadre du présent contrat. Une commande acceptée par le FOURNISSEUR donne lieu à un Contrat.
    • 1.3 " Produits " désigne tous les produits, y compris les systèmes de transport, tels que détaillés sur le site Internet du FOURNISSEUR et dans le manuel accompagnant chaque produit.
    • Par"défaut", on entend un défaut visible ou caché provenant de VAN'N BIKE, qui rend les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés et dont l'utilisation se détériore de telle sorte que le CLIENT n'aurait pas acheté les produits.
    • '1.5.Par "manuel", on entend le manuel d'utilisation contenant des avertissements, des instructions de montage, des recommandations d'utilisation, des instructions d'entretien, des instructions écrites et toutes sortes de conseils pratiques pour le CLIENT.
    • Par"droits de propriété intellectuelle", on entend (a) les droits d'auteur, les brevets, les droits sur les bases de données et les droits sur les marques, les modèles, les secrets commerciaux et le savoir-faire (enregistrés ou non), (b) les demandes d'enregistrement et les droits de demander un enregistrement ; et (c) toute autre propriété intellectuelle et industrielle de quelque nature que ce soit et les formes de protection équivalentes ou similaires, où que ce soit dans le monde.
    • 1.7 " Contrat " désigne le contrat entre le CLIENT et le FOURNISSEUR, y compris les Conditions Générales de Vente, y compris leurs annexes et toutes les Commandes.
    • 1.8. "Site web" signifie https://www.vannbike.com/.

 

  1. SUJET
    • 2.1. Le présent contrat détermine les conditions dans lesquelles le FOURNISSEUR fournira les Produits au CLIENT, le tout conformément aux commandes du CLIENT.
    • 2.2. Le CLIENT s'engage à ne plus distribuer les Produits du FOURNISSEUR, sauf accord contraire écrit entre les parties. Le CLIENT s'engage à ne pas organiser lui-même la vente en ligne des Produits, sauf accord contraire écrit entre les parties. Les commerçants, distributeurs, agents ou intermédiaires qui souhaitent passer une commande à des fins professionnelles doivent contacter le FOURNISSEUR pour être agréés.
    • 2.3. Le FOURNISSEUR se réserve le droit de mettre au rebut les Produits, de les ajouter ou de les remplacer par des Produits aux spécifications similaires.
    • 2.4. Les Produits sont uniquement destinés à la vente dans les pays tels que déterminés sur le Site Internet ou établis dans tout document convenu avec le CLIENT.
    • 2.5. Les images des Produits sur le Site Internet ou dans tout autre matériel de marketing du FOURNISSEUR sont uniquement destinées à des fins d'illustration. Les avantages, poids, dimensions, formes, couleurs, qualité et autres données figurant sur le site web, dans les catalogues ou dans tout autre matériel de marketing sont de nature indicative.
    • 2.6. L'offre proposée par le FOURNISSEUR n'est valable que dans la limite des stocks disponibles et peut être modifiée à tout moment par le FOURNISSEUR.

 

  1. PRIX, FACTURATION, PAIEMENT
    • 3.1. Si le FOURNISSEUR adresse une offre au CLIENT sous forme de devis, ce devis n'est valable que pour la durée telle que spécifiée dans le devis, et à défaut de spécification pour une durée de trente (30) jours calendaires maximum. Le FOURNISSEUR a le droit de retirer toute offre, et ce sans mentionner de motif.
    • 3.2. Les prix en EUR sont spécifiés sur le site web ou dans l'acceptation de la commande. Tous les prix affichés sur le site Web incluent la TVA, mais ne comprennent pas les frais de transport ou d'assurance, les frais d'emballage, les taxes d'importation ou d'exportation, les impôts ou les frais associés à des mécanismes de paiement en ligne spécifiques.
    • 3.3. Le site web affiche la meilleure estimation possible des coûts de transport ou d'assurance, des coûts d'emballage, des taxes d'importation ou d'exportation, des impôts ou des coûts associés à des mécanismes de paiement en ligne spécifiques.
    • 3.4. Le client est responsable de la soumission correcte de son numéro de TVA. Si le numéro de TVA est incorrect ou non accepté pour une livraison intra-communautaire, le FOURNISSEUR a le droit d'exiger le paiement de la TVA par le CLIENT.
    • 3.5. Les remises mentionnées par le FOURNISSEUR s'appliquent exclusivement au prix d'un Produit, et ne s'appliquent pas aux frais de transport ou d'assurance, aux frais d'emballage, aux taxes d'importation ou d'exportation, aux impôts ou aux frais liés aux mécanismes spécifiques de paiement en ligne. Toute activité commerciale réalisée par le FOURNISSEUR ne s'applique qu'aux Produits, quantités, durée et région spécifiés et est associée à des conditions que le FOURNISSEUR fera connaître. Les activités commerciales peuvent être interrompues à tout moment par le FOURNISSEUR.
    • 3.6. Le FOURNISSEUR a le droit de modifier les prix à tout moment. Ce changement de prix ne s'applique pas aux commandes déjà passées mais uniquement aux commandes futures.
    • 3.7. Lors de la commande, le FOURNISSEUR soumet une facture au CLIENT pour paiement. Le FOURNISSEUR n'est pas tenu d'envoyer une version papier de la facture et le CLIENT accepte que les factures soient envoyées par voie électronique.
    • 3.8.LE PAIEMENT DE LA FACTURE DOIT AVOIR LIEU AU MOMENT DE LA COMMANDE EN UTILISANT LES MÉCANISMES DE PAIEMENT EN LIGNE. SI LE PAIEMENT N'A PAS LIEU À LA COMMANDE, LE PAIEMENT DOIT INTERVENIR AU PLUS TARD DANS LES CINQ (5) JOURS CALENDAIRES SUIVANT LA RÉCEPTION DE LA FACTURE PAR LE CLIENT ET AVANT LA LIVRAISON. EN CAS DE NON-PAIEMENT OU DE PAIEMENT TARDIF, LE FOURNISSEUR A LE DROIT D'ANNULER LA COMMANDE.

    • 3.9. Si le CLIENT ne respecte pas la date de paiement mentionnée ci-dessus, le FOURNISSEUR a le droit de (i) facturer des intérêts sur la base du nombre de jours calendaires de retard et selon le taux légal déterminé dans la loi belge du 2 août 2002 concernant la lutte contre les retards de paiement dans les transactions commerciales, (ii) une pénalité due aux frais administratifs s'élevant à cinquante (50) euros et (iii) le paiement intégral de tous les frais d'huissier, d'avocat et de justice nécessaires pour réclamer le paiement d'une facture incontestée ou contestée sans fondement. En cas de retard de paiement, le FOURNISSEUR a également le droit de retenir les commandes ultérieures du CLIENT jusqu'au paiement intégral de la facture. Le FOURNISSEUR n'est pas responsable de tout retard ou dommage résultant de l'exercice légal de ce droit.

 

  1. ORDRES
    • 4.1. AVANT DE COMMANDER, LE CLIENT S'ENGAGE À VÉRIFIER QUE LES PRODUITS DU FOURNISSEUR PEUVENT EFFECTIVEMENT ÊTRE INSTALLÉS, MONTÉS OU UTILISÉS SUR LE VÉHICULE SPÉCIFIQUE DU CLIENT OU D'UN TIERS.

    • 4.2. Chaque CLIENT qui passe une commande confirme qu'il est majeur et capable. Les commandes passées au nom et aux frais d'une entreprise ne peuvent être passées que par des personnes autorisées à représenter l'entreprise. Néanmoins, si le FOURNISSEUR croit qu'une personne est habilitée à représenter la société et qu'il n'y a qu'une impression d'habilitation à représenter la société, le CLIENT ne peut pas annuler une commande passée.
    • 4.3. Les commandes doivent être passées sur le Site Internet du FOURNISSEUR ou par tout autre moyen accepté par le FOURNISSEUR. Le FOURNISSEUR mentionnera la réception et/ou l'acceptation de la Commande au moyen d'un e-mail généré automatiquement ou autrement.
    • 4.4. Le CLIENT est seul responsable de son nom d'utilisateur, de son mot de passe et de l'exactitude des données qu'il soumet pour passer des commandes. Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont uniques et ne peuvent être transférés.
    • 4.5. Si le FOURNISSEUR estime que l'identité du CLIENT, l'adresse ou ses données de paiement sont incorrectes et qu'il s'agit donc d'une Commande frauduleuse ou fausse, le FOURNISSEUR a le droit de suspendre la Commande jusqu'à ce que les données aient été vérifiées ou de l'annuler. Le FOURNISSEUR a le droit de refuser une commande en cas de présomption sérieuse d'abus d'un droit, de mauvaise foi ou de tout but commercial inacceptable pour le FOURNISSEUR.
    • 4.6. Le CLIENT ne peut plus annuler une commande ni la modifier.
    • 4.7. Le CLIENT doit tenir compte des quantités minimales de commande telles que spécifiées sur le site Web ou établies dans tout document convenu avec le CLIENT.
    • 4.8. Le FOURNISSEUR informera le CLIENT si un Produit n'est plus en stock. Le FOURNISSEUR a le droit de placer (une partie de) chaque commande dont la capacité de production maximale ou le stock est dépassé en rupture de stock pour les semaines suivantes.

 

  1. DROIT DE RÉTRACTATION DU CONSOMMATEUR EN CAS D'ACHAT À DISTANCE
    • 5.1. Si le FOURNISSEUR propose des Produits sur le Site Internet, les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs : :
      • 5.1.1. Le CLIENT a le droit, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date suivant le jour de la livraison, de spécifier par écrit au FOURNISSEUR à l'adresse électronique info@van-n-bike.be qu'il renonce à l'achat, en utilisant le formulaire de rétractation qui a été fourni par le FOURNISSEUR lors de la livraison ou à défaut disponible sur le site web du SPF Economie : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf.
      • 5.1.2. Si le CLIENT souhaite retourner le Produit, cela ne peut se faire que dans son état d'origine, dans l'emballage d'origine et dans les mêmes quantités que celles commandées. Les produits doivent être intacts, ne pas avoir de rayures, ne pas avoir été utilisés et l'étiquetage doit être intact.
      • 5.1.3. Après inspection et acceptation par le FOURNISSEUR, le prix d'achat payé par le CLIENT sera remboursé dans les trente (30) jours civils.
      • 5.1.4. Si un Produit est néanmoins endommagé, le FOURNISSEUR a le droit de réduire le prix d'achat à la valeur réduite ou aux frais de réparation.
      • 5.1.5. Le CLIENT est lui-même responsable de tous les frais liés au retour des Produits. Le retour des produits est sous la responsabilité du CLIENT. Lorsque les Produits (en tout ou partie) sont perdus ou endommagés et/ou arrivent incomplets, le FOURNISSEUR ne peut pas indemniser le CLIENT.
    • 5.2. Le droit de rétractation ne s'applique pas :
      • 5.2.1. pour les CLIENTS qui ne sont pas des consommateurs mais des commerçants professionnels, des distributeurs, des agents ou des intermédiaires ;
      • 5.2.2. pour les CLIENTS qui réservent le Produit et le récupèrent auprès du FOURNISSEUR ou d'un commerçant, distributeur, agent ou intermédiaire agréé ;
      • 5.2.3. si le CLIENT a acheté le Produit dans un point de vente du FOURNISSEUR ou d'un commerçant, distributeur, agent ou intermédiaire reconnu ;
      • 5.2.4. pour les produits qui ont été achetés dans le cadre d'une activité commerciale spéciale ;
      • 5.2.5 pour les Produits qui ont un caractère personnel, comprenant par exemple sans être exhaustif : les produits fabriqués selon les exigences du CLIENT, les produits sur lesquels une déclaration personnelle a été appliquée, etc ;
      • 5.2.6 pour les Produits d'occasion qui seraient vendus par le CLIENT ;
      • 5.2.7 Si un problème d'installation, de montage ou d'utilisation n'est pas causé par le Produit, mais par le véhicule sur lequel le Produit doit être monté.

 

  1. LIVRAISON
    • 6.1. Les Produits seront livrés en tenant compte du délai de livraison minimum tel que spécifié sur le Site Internet ou établi dans tout document convenu avec le CLIENT. Le FOURNISSEUR s'efforcera de respecter le délai de livraison, mais le délai de livraison n'est pas contraignant. Le délai de livraison ne commence qu'après réception du paiement intégral par le CLIENT.
    • 6.2 Le FOURNISSEUR livrera les Produits à l'adresse telle que mentionnée dans la Commande. Le FOURNISSEUR n'est pas responsable des erreurs que le CLIENT pourrait commettre dans la spécification de ses coordonnées, de son adresse ou de sa facture, ainsi que des frais supplémentaires qui pourraient en résulter.
    • 6.3 Si le CLIENT opte pour un enlèvement chez le FOURNISSEUR ou une livraison à un point d'enlèvement, il doit tenir compte des heures d'ouverture du FOURNISSEUR et du point d'enlèvement et le CLIENT assume la responsabilité du stockage au point d'enlèvement.
    • 6.4 Le FOURNISSEUR ou un transporteur désigné par lui a le droit de demander au CLIENT de fournir une preuve d'identification avant la livraison d'un Produit. Aucun dédommagement n'est dû si la livraison est effectuée à un tiers désigné par le CLIENT ou si l'on peut raisonnablement penser que le destinataire a été autorisé à cet effet par le CLIENT.
    • 6.5 Si une nouvelle livraison est nécessaire en raison de l'absence du CLIENT, le FOURNISSEUR peut décider de garder le Produit à disposition et de le stocker dans un certain endroit, pour livrer à nouveau le Produit aux frais du CLIENT.
    • 6.6 Le transfert de risque a lieu EX-WORKS (EXW) ZOERSEL. Nonobstant l'organisation du transport par le FOURNISSEUR, le CLIENT est responsable de tout dommage qui pourrait être la conséquence du transport, du stockage et de la manutention.
    • 6.7 Le transfert de propriété a lieu après livraison et paiement intégral (conditions cumulatives) de la facture correspondante par le CLIENT. Tous les Produits restent la propriété du FOURNISSEUR jusqu'au moment du paiement intégral. Le FOURNISSEUR se réserve le droit de récupérer les marchandises, quel que soit leur détenteur.
    • 6.8 A la livraison, le CLIENT vérifiera la quantité, les dommages visibles de l'emballage et/ou la livraison elle-même. Les défauts visibles doivent être signalés par le CLIENT au FOURNISSEUR par écrit dans les deux (2) jours ouvrables suivant la réception de la livraison à l'adresse électronique info@van-n-bike.be. Si le CLIENT ne répond pas, il est considéré comme ayant accepté le produit. Toute mise en service du produit est également considérée comme une acceptation implicite du produit.
    • 6.9 En cas de défauts visibles, le CLIENT a le droit, avec l'accord du FOURNISSEUR, de renvoyer les Produits au FOURNISSEUR et de demander à ce dernier de les réparer ou de les remplacer. Le CLIENT accepte que tout dommage minime à l'emballage extérieur ou tout froissement limité de l'emballage du Produit ne constitue pas un défaut (visible) pour lequel un remplacement peut être demandé.

 

  1. INFORMATIONS ET EMBALLAGES
    • 7.1. LE FOURNISSEUR FOURNIT AU CLIENT UN MANUEL DANS L'UNE DES LANGUES OFFICIELLES CONTENANT TOUTES LES INFORMATIONS PERTINENTES ET LES INSTRUCTIONS REQUISES POUR CHAQUE PRODUIT. LE CLIENT S'ENGAGE À LIRE ATTENTIVEMENT LE MANUEL AVANT DE PROCÉDER À L'INSTALLATION, AU MONTAGE OU À L'UTILISATION. EN L'ABSENCE DU MANUEL, IL PEUT ÊTRE CONSULTÉ SUR LE SITE https://www.vannbike.com/docs/.

    • 7.2. Si le CLIENT souhaite obtenir des informations supplémentaires sur les Produits, il peut consulter les questions fréquemment posées ou les vidéos d'information sur le Site Internet du FOURNISSEUR.
    • 7.3. Les CLIENTS qui sont des commerçants, distributeurs, agents ou intermédiaires doivent suivre une formation chez le FOURNISSEUR et accepter les présentes Conditions Générales de Vente pour être officiellement agréés.
    • 7.4. Sauf accord écrit contraire, l'emballage extérieur des Produits sera sous la forme d'un emballage neutre.
    • 7.5. Le FOURNISSEUR confirme être en possession de l'approbation de type de l'UE requise pour ses Produits, et applique la plaque spécifiée sur chaque Produit qui est fabriqué en conformité avec le type approuvé et, le cas échéant, les marques sur le Produit. Sur demande d'un CLIENT qui est un commerçant, un distributeur, un agent ou un intermédiaire, le FOURNISSEUR présentera une copie du certificat d'homologation de l'UE pour vérification.

 

  1. MARKETING ET RETOUR D'INFORMATION
    • 8.1. Le FOURNISSEUR commercialise les Produits sous ses propres marques, mais peut également commercialiser des produits de tiers sous la marque de ces derniers. Le CLIENT n'enlèvera pas les noms de marque ou ne les rendra pas illisibles, ni ne collera ses propres étiquettes sur les produits ou les emballages.
    • 8.2. Si le CLIENT souhaite utiliser du matériel marketing à des fins professionnelles, il doit contacter le FOURNISSEUR au préalable.
    • 8.3. Sauf accord contraire, le CLIENT n'utilisera que le matériel de marketing fourni par le FOURNISSEUR. Le CLIENT renverra tout le matériel de marketing à la première demande du FOURNISSEUR.
    • 8.4. Les informations figurant sur le Site Internet du FOURNISSEUR sont exclusivement destinées à un usage personnel et non à des fins commerciales.
    • 8.5. Si le CLIENT discute ou évalue les Produits sur des forums ou médias accessibles au public ou autrement, il en informera le FOURNISSEUR afin que ce dernier en soit conscient et puisse répondre de manière appropriée.

 

  1. CHÈQUES-CADEAUX
    • 9.1. Tous les chèques cadeaux mis sur le marché par le FOURNISSEUR sont dotés d'un numéro unique. Les chèques-cadeaux peuvent être émis si cela est prévu sur le site web en format .pdf, par e-mail ou par courrier en papier/carton.
    • 9.2 Les chèques cadeaux ont une durée de validité d'un (1) an à compter de la date d'achat par le CLIENT. Le bon ne peut être échangé ni sa valeur remboursée.
    • 9.3 Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés que pour les Produits du FOURNISSEUR.
    • 9.4 Les chèques-cadeaux peuvent être refusés lors de certaines activités commerciales.
    • 9.5 Si le CLIENT utilise un chèque-cadeau dont la valeur est supérieure à la valeur d'un Produit, il n'a pas droit au remboursement du solde. Le CLIENT peut utiliser le solde pour un achat ultérieur.

 

  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    • 10.1. Le CLIENT s'engage à ne commettre aucune infraction aux droits de propriété intellectuelle du FOURNISSEUR.
    • 10.2 Le CLIENT s'engage à ne pas utiliser de noms ni enregistrer de marques identiques ou équivalentes aux marques du FOURNISSEUR. Le CLIENT s'abstiendra d'enregistrer tout nom de domaine identique ou équivalent à ceux des marques.
    • 10.3 En cas de violation présumée par le FOURNISSEUR de tout droit de tiers, le FOURNISSEUR sera le seul habilité à agir. Le FOURNISSEUR prendra les mesures appropriées pour assurer la poursuite de l'utilisation sans perturbation par le CLIENT. Néanmoins, le FOURNISSEUR ne garantit pas le CLIENT contre toute réclamation de tiers ou tout dommage qui pourrait en résulter.
    • En cas de violation des droits de propriété intellectuelle du FOURNISSEUR par un tiers, le CLIENT informera le FOURNISSEUR dans les meilleurs délais. Seul le FOURNISSEUR est habilité à agir.

 

  1. GARANTIE POUR LE CONSOMMATEUR
    • 11.1. La période de garantie en cas de Défauts pour les CLIENTS qui achètent les Produits à des fins privées est de deux (2) ans à compter de la date de vente par le FOURNISSEUR au CLIENT.
    • 11.2. La garantie susmentionnée n'est pas applicable si :
      • les Produits ont été endommagés après le transfert des risques ;
      • les produits ont été achetés d'occasion ;
      • le CLIENT n'est pas en possession d'un reçu valide indiquant la date d'achat ;
      • les Produits ont été incorrectement installés, assemblés, utilisés ou entretenus ;
      • le Défaut a été causé par des mouvements, des négligences ou des actions anormales du CLIENT qui étaient contraires à l'usage auquel le Produit est destiné, qui n'étaient pas conformes au Manuel ou à tout mode d'emploi, ou qui sont la conséquence d'une utilisation commerciale, incorrecte, erronée ou anormale ;
      • le Défaut a été causé par un cas de force majeure ou des circonstances imprévues indépendantes de la volonté du FOURNISSEUR ;
      • la cause du Défaut est inhérente au fonctionnement normal, à l'usure (par exemple, rayures, couche de peinture endommagée, décoloration, taches, etc ;
      • le Défaut n'a pas été signalé par écrit au FOURNISSEUR dans un délai de sept (7) jours civils à compter de la découverte du Défaut ;
    • 11.3. L'obligation du FOURNISSEUR au titre de la présente garantie ne s'étend qu'au remplacement ou à la réparation des Produits présentant des Défauts. Le FOURNISSEUR peut remplacer les Produits par des Produits similaires. Le FOURNISSEUR n'a pas d'autres obligations.
    • 11.4. Les CLIENTS qui sont un commerçant, un distributeur, un agent ou un intermédiaire doivent immédiatement informer le FOURNISSEUR par écrit s'ils pensent que le Produit ou les pièces ne répondent pas à toutes les exigences ou s'il n'y a pas de conformité avec le certificat d'homologation de l'UE.
    • 11.5. Les CLIENTS qui ont la qualité de commerçant, distributeur, agent ou intermédiaire informent immédiatement le FOURNISSEUR par écrit de toute plainte reçue concernant des risques, incidents ou problèmes de non-conformité concernant le Produit. Ils s'engagent à consulter immédiatement le FOURNISSEUR avant de prendre toute action ou mesure.

 

  1. AVERTISSEMENTS
    • 12.1. Il est fait référence au manuel du fournisseur pour les avertissements.
    • 12.2. Le CLIENT n'enlèvera pas les plaques, marques ou autocollants du produit.
    • 12.3. La liste suivante est une liste non exclusive d'avertissements :
      • Il est interdit de transporter des personnes, des animaux ou d'autres objets non intentionnels avec les Produits du FOURNISSEUR ;
      • Les Produits ne peuvent être installés, assemblés et utilisés que par des personnes adultes ayant des connaissances suffisantes pour l'auto-assemblage ou agréées par le FOURNISSEUR ;
      • Toute installation, montage ou utilisation sous l'emprise de l'alcool, de drogues ou d'autres stupéfiants est interdite ;
      • La capacité de charge maximale d'un produit ne doit pas être dépassée. Tout dépassement du poids maximal autorisé à l'avant ou du poids brut peut provoquer des accidents graves.
      • L'utilisation du Produit modifie les caractéristiques de longueur et de maniabilité du véhicule du CLIENT et ce dernier doit modifier son comportement de conduite en conséquence. Le produit ne peut pas être utilisé sur des routes non revêtues.
      • Le FOURNISSEUR recommande de ne pas rouler à plus de 110 km/heure. Dans des conditions météorologiques défavorables, le CLIENT doit conduire plus lentement et adapter son comportement de conduite.
      • Le CLIENT doit vérifier que sa plaque d'immatriculation et ses feux sont clairs et bien visibles. Une plaque d'immatriculation supplémentaire peut être requise et doit être installée par le CLIENT au bon endroit.
      • Le CLIENT n'apportera aucune modification ou adaptation au produit qui aurait pour conséquence que le produit ne serait plus conforme à l'homologation européenne requise.

 

  1. RESPONSABILITÉ
    • 13.1. Sous réserve de tous autres droits, le FOURNISSEUR ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages causés :
      • à un véhicule pendant l'installation, le montage ou l'utilisation d'un produit ;
      • par la perte ou l'endommagement de biens, y compris les bicyclettes, les batteries et tous les accessoires ;
      • par une installation ou un montage incorrect ou une utilisation incorrecte du produit ;
      • en ne respectant pas les avertissements ou les instructions du manuel ;
      • en ne respectant pas le poids maximal de transport ou en surchargeant le produit ;
      • en utilisant les produits d'une manière pour laquelle ils ne sont pas adaptés ;
      • par une surconsommation du véhicule ou un bruit de vent supplémentaire dans le véhicule ;
      • par le conducteur de tout véhicule causant un accident ou une collision avec le Produit ;
      • par l'utilisation de composants ou de pièces de rechange, notamment de boulons, non originaux ou non identiques à ceux utilisés par le FOURNISSEUR ;
      • par l'utilisation d'un Produit qui a été endommagé à la suite d'un accident ou d'une collision, de sorte que sa résistance ne peut plus être garantie ;
      • s'il ne peut être démontré que les défauts étaient déjà présents dans les produits au moment de la mise en circulation ;
      • par des produits et services de tiers, ou la manière dont ceux-ci sont offerts, vendus, loués, utilisés, fournis ou exécutés ;
      • par une intrusion ou un piratage du Site Internet, ceci à condition que le FOURNISSEUR ait pris toutes les mesures de sécurité raisonnables selon la meilleure technologie disponible ;
      • par phishing, pharming ou d'autres formes de fraude sur Internet ou d'autres activités criminelles ;
      • en raison du mauvais fonctionnement d'une connexion Internet, d'une connexion à large bande ou de tout autre service, infrastructure ou service d'hébergement sur lequel le FOURNISSEUR n'a aucun contrôle ;
      • par des virus, des chevaux de Troie ou des bogues dans le matériel ou le logiciel utilisé par le CLIENT ;
      • par des cas de force majeure, y compris, sans être exhaustif, les incendies, les explosions, les inondations, les dégâts causés par les tempêtes, la foudre, la perte d'énergie électrique, les grèves et les mesures gouvernementales ;
      • en raison de la conformité de l'article aux exigences impératives de l'autorité.
    • 13.2. Le FOURNISSEUR n'est pas responsable de tout dommage consécutif à l'égard du CLIENT.
    • 13.3. La responsabilité contractuelle du FOURNISSEUR en vertu du présent contrat est limitée à celle déterminée à l'article 13 et n'est jamais supérieure au prix que le CLIENT a payé pour le Produit.

 

  1. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
    • 14.1. Le FOURNISSEUR traite les données personnelles du CLIENT aux fins suivantes :
      • permettre aux CLIENTS d'utiliser le site web ;
      • améliorer le contenu et la convivialité du site web ;
      • la gestion des clients ;
      • les comptes et la facturation ;
      • pour informer personnellement les CLIENTS sur les nouveaux produits ou les campagnes commerciales.
    • 14.2. Avant que les données personnelles soient utilisées pour la dernière finalité spécifiée à l'article 14.1, un message d'avertissement apparaîtra toujours et l'autorisation explicite du CLIENT sera demandée. Cette dernière disposition n'affecte pas le droit du FOURNISSEUR de placer des publicités en ligne sur le Site Internet sans message d'avertissement préalable.
    • 14.3. Le CLIENT a le droit de consulter ses données personnelles. Le CLIENT a également le droit de (i) demander la correction des données personnelles incorrectes et (ii) demander l'effacement des données personnelles qui, au vu des objectifs susmentionnés, sont incomplètes ou non pertinentes ou auxquelles sont associées l'acquisition, la communication ou la sauvegarde, ou des données conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Le client a également le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles à des fins publicitaires.
    • 14.4. Pour exercer les droits résumés ci-dessus, le CLIENT peut contacter le FOURNISSEUR par email à info@van-n-bike.be.
    • 14.5. Le FOURNISSEUR utilise des cookies pour faciliter l'utilisation du site Internet. Les cookies sont des fichiers qu'un serveur web peut envoyer à l'ordinateur du CLIENT afin que celui-ci puisse être identifié pendant la durée de la session. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement ces cookies. Le CLIENT peut toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou paramétrer le navigateur de manière à ce que le CLIENT voie un message avant l'installation d'un cookie sur son ordinateur ou autre.
    • 14.6. La politique de confidentialité complète du FOURNISSEUR est disponible sur le Site Internet à l'adresse https://www.vannbike.com/privacy-policy/.

 

  1. ACTE DE DIEU
    • 15.1. Le FOURNISSEUR ne peut être tenu responsable des retards ou des non-conformités dans l'exécution du Contrat qui sont le résultat d'événements ou de circonstances sur lesquels le FOURNISSEUR n'a aucun contrôle ou qui ne pouvaient être prévus ou évités. Par cas de force majeure, on entend entre autres : les catastrophes naturelles, l'incendie chez le FOURNISSEUR ou ses sous-traitants, la guerre, la révolution et les attaques terroristes.
    • 15.2. Sous peine de nullité de son droit, le FOURNISSEUR qui fait valoir de tels événements ou circonstances doit en informer le CLIENT dans les plus brefs délais et par écrit, et faire tout ce qui est nécessaire pour limiter la durée de la situation au strict minimum et informer l'autre partie par écrit de la fin de ces événements ou circonstances.
    • 15.3. Si ces événements ou circonstances durent plus de trente (30) jours calendaires, le FOURNISSEUR peut résilier le Contrat de plein droit et par lettre recommandée sans qu'aucune indemnité ne soit due.

 

  1. HARDSHIP
    • 16.1. Le FOURNISSEUR ne peut être tenu responsable des retards ou des non-conformités dans l'exécution du Contrat qui résultent de conditions économiques sur lesquelles le FOURNISSEUR n'a aucun contrôle. Par circonstances ou difficultés économiques, on entend notamment : la rareté ou l'indisponibilité sur le marché des ingrédients des produits ; les blocus ou embargos commerciaux ; les modifications de la réglementation ou les mesures gouvernementales de grande envergure qui rendent impossible aux parties l'exécution de l'accord selon les modalités prévues.
    • 16.2. Sous peine de nullité de son droit, le FOURNISSEUR qui formule une réclamation résultant de tels événements ou circonstances doit en informer l'autre Partie dans les meilleurs délais.
    • 16.3. Si ces événements ou circonstances durent plus de trente (30) jours calendaires, le FOURNISSEUR peut résilier le Contrat de plein droit et par lettre recommandée sans qu'aucune indemnité ne soit due.

 

  1. DIVERS
    • 17.1. Sans autorisation écrite préalable du FOURNISSEUR, le CLIENT ne peut pas transférer à un tiers ses droits ou obligations en vertu du présent contrat.
    • 17.2. Le présent contrat, y compris les conditions générales de vente, constitue l'intégralité de l'accord et des arrangements entre les parties en rapport avec son objet, et intègre et remplace tous les arrangements et accords antérieurs, verbaux ou écrits, conclus entre les parties à cet égard.
    • 17.3. L'invalidité d'une disposition du présent accord n'affectera en aucun cas la validité de l'ensemble de l'accord. Les parties remplaceront, en concertation, la disposition invalide par une disposition valide dont le contenu correspond le mieux aux intentions des deux parties.
    • 17.4. Si les conditions générales de vente sont rédigées en plusieurs langues, la version originale en néerlandais est utilisée pour toute interprétation exacte.

 

  1. PLAINTES ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
    • 18.1. Le présent accord est régi par le droit belge.
    • 18.2. Le CLIENT ayant une réclamation concernant les Produits du FOURNISSEUR s'engage à contacter en premier lieu le FOURNISSEUR lui-même à l'adresse info@van-n-bike.be avec les raisons et la description de sa réclamation.
    • 18.3. Si le CLIENT et le FOURNISSEUR ne parviennent pas à un accord dans un délai raisonnable après la prise de contact visée à l'article 18.2, le CLIENT peut introduire une demande auprès d'un organisme agréé de résolution des litiges sur http://ec.europa.eu/odr.
    • 18.4 Ce qui est mentionné ci-dessus à l'article 18.3 n'affecte pas le droit de l'une ou l'autre partie de réclamer des mesures provisoires ou de porter un litige devant le tribunal de commerce d'Anvers (Belgique) qui est exclusivement compétent.